有关计算机帮助台的常见问题

有关计算机帮助台的常见问题

可以使用特定于Covid-19影响的技术信息 Alfredstate.edu/Covidid-19/Tech.

电脑帮助桌子何时开放?

常规营业时间
星期一 - 星期四:上午8点 - 下午8点
星期五:上午8点 - 下午5点
星期六:1 - 5下午5点
星期天:1 - 5下午5点。
夏季/冬季休假营业时间
周一至周五:上午8点 - 下午6点
星期天:1-5下午5点
请注意:在会话中没有课程时,学期休息时间可能会有所不同

 

通过电子邮件联系我们: helpdesk@alfredstate.edu,电话607-587-4357,或亲自。
我们位于Hinkle文库的底层。

如何访问BannerWeb.?

  1. 横幅网 点击 继续,然后单击: 输入安全区域
  2. 登录:输入您的Alfred状态学生ID号(以800开头) - 或您的社会安全号码 - 例如,999999999和您的登录PIN。

第一次用户

使用您的学生证号码登录横幅Web,从800开始。如果您不知道这一点,您可以使用您的社会安全号码。在申请Alfred状态后,您的学生证号码和初始引脚将被发送给您。它将邮寄到您的应用程序上列出的地址。

输入用户ID和PIN后,您将被要求创建一个新的登录引脚,您的新引脚必须是六个字符(alpha,数字数字或两者的组合。)此屏幕将要求您重新输入您的初始引脚(随机生成),然后输入新的六个字符引脚,并验证您的新引脚。点击 登录.

返回用户

使用您第一次使用系统创建的登录引脚编号。如果您忘记了PIN,请输入您的用户ID(学生ID号),然后单击 忘了PIN.。您将出现自我建立的提示问题。当您正确回答此问题时,横幅Web将允许您重置PIN。请记住您对您的提示问题的回复区分区分大小写。

注意:创建新登录引脚时,请务必使其成为: 1)易于记忆,2)六个字符的字母数字引脚。如果您将来忘记了销钉,要求您提交自立提示问题和答案的功能将为您提供帮助。

所有学生都有dafa888官方州电子邮件帐户吗?

所有学生都会在被接受到学院接受时,所有学生都会提供电子邮件帐户。网络用户名是姓氏的前六个字母,第一个首字母和中间名。 

我是新的dafa888官方州。我的用户名和密码是什么?

ALFRED状态使用标准用户名格式,如下所示:

您姓氏的前六个字母+您的名字的第一个字母+中间名的第一个字母

例如:John Q。霍普金斯用户名将是HopkinJQ

DEB Q Long的用户名将是longdq

格雷格部队(没有中间名)用户名将是占领

偶尔,将有几个用户具有相同用户名的用户。在这种情况下,数值将附加到用户名的末尾。

例如,假设有三个John J Adams。他们的用户名将是:adamsjj adamsjj2 adamsjj3

对于密码,dafa888官方州最初使用您的生日如下所示: mmddyyyy。所以,如果你的生日是11月。 22,1983,您的初始密码将是:11221983

注意:用户应尽快将其密码从最初的密码更改。

对密码的使用情况有任何限制吗?

密码安全性是dafa888官方州安全的重要组成部分。密码始终区分大小写,这意味着小写“a”与大写“a”不同。最小密码长度为八个字符。此外,您的密码必须至少包含以下两个:按字母顺序排列,数字和符号字符。更改密码时,您无法使用您使用的相同密码使用前六次。这称为密码历史记录,并确保用户更频繁地创建新密码,而不是在几个不同的密码之间“弹跳”。

笔记本电脑是否需要购买dafa888官方州 Mastmen的所有专业?

不过,Alfred状态有很多学位节目,需要一台符合某些规格的笔记本电脑。有关哪些学位计划需要笔记本电脑和所需规格的更多信息,请访问 笔记本电脑需要课程页面 .

通过HP笔记本电脑伙伴关系购买笔记本电脑是否有益处?

dafa888官方州与惠普合作,为我们的学生提供笔记本电脑推荐。通过与HP的校园合作伙伴关系,我们可以相信提供的机器将满足我们学生的需求。这些型号包括商业级硬件和校园支持,以折扣学术价格。通过合作伙伴计划购买笔记本电脑时,如果遇到硬件或软件问题,您可以将计算机带到计算机服务台。作为笔记本电脑程序的一部分,当您将计算机带到帮助台时,您有资格在您的笔记本电脑正在修理时使用贷款者使用。在为大学选择笔记本电脑之前,您应该访问 笔记本电脑需要专业页面 查看课程所需的规格。

我必须支付互联网接入吗?

互联网接入没有额外费用。有无线上网可供学生在校园的所有学术和住宅区连接到校园内。校园住宿大厅内的学生客房还提供有线网络连接。

如何在校园内更改密码?

您可以利用我们的密码重置实用程序来设置可应答以重置密码的安全问题。要设置安全问题,您将首先导航到 //passwordreset.alfredstate.edu.. Then you will log in with your domain username (without the @alfredstate.edu) and password that you use for your email account. Once you have logged in, you will be able to fill out the Security Question & Answer form as well as reset your password. After you register/update these questions you will be able to reset your password after it has expired. You can do this by selecting the Reset Password option at the login screen. You can access your email as a student or faculty member by going to //webmail.alfredstate.edu. 使用您的新凭据登录。

我可以让我的亲戚或朋友使用我的帐户吗?

您的用户名和密码是您的责任,不应与其他人共享。通过与他人分享您的帐户,您违反了几个计算政策以及学生的执行代码。违反这些政策和代码的行为可能导致账户撤销,纪律处分,甚至驱逐。如果您认为别人正在使用您的帐户,请立即更改密码。如果您想报告此事件,请在607-587-4357或 helpdesk@alfredstate.edu.

我的网络帐户持续多长时间在dafa888官方州?

只要您至少是一名兼职学生,良好的Alfred国家的教师或员工成员,您的帐户将是活跃的。除非进行其他安排,否则dafa888官方州的员工将在其最后一天的最后一天结束时删除其账户。帐户删除是永久性的,包括所有相关资源;包括电子邮件帐户和网络驱动器空间。强烈建议所有员工定期备份数据。 10月份学生的账目是每年删除。没有在那个时间点注册的学生将使他们的帐户删除。帐户删除是永久性的,包括所有帐户相关资源。强烈建议所有学生定期备份数据。

我的密码持续多久?有密码到期吗?

密码大约120天。这意味着如果您今天设置了新密码,那么从现在大约四个月到期。当您在Alfred状态域中登录计算机(例如Lab Computer)时,您将在密码到期前14天收到密码到期提醒,您还应通过您的Alfred状态电子邮件收到这些提醒。密码已过期后,您需要联系计算机帮助台以进行密码重置。在更改过期的密码之前,您将无法访问Alfred状态资源。虽然密码到期是120天,但建议您至少在每个学期的中间更改一次密码。如果您怀疑某人正在使用您的帐户,请立即更改密码。

如何将我的计算机连接到校园网?

在大多数校园内都提供有线和无线连接。对于有线连接,您需要带上自己的网络电缆。

笔记本电脑 - 要利用无线网络,请确保您的计算机具有无线功能。要使用有线网络,请确保您的计算机具有网络端口并带来网络电缆。如果您将使用笔记本电脑 笔记本电脑要求专业,请确保笔记本电脑符合或超过该计划的最低规格。

绘图仪房间何时开放?

绘图仪室位于213室工程技术建筑中。

一周中的天 小时开放
星期一 上午8点 - 下午10点
星期二 上午8点 - 下午10点
星期三 上午8点 - 下午10点
星期四 上午8点 - 下午10点
星期五 上午8点 - 下午6点
星期六 关闭
星期日 下午2 - 10点

学校有什么样的互联网连接?

校园与互联网有900 MB的连接。

我在哪里可以获得我的HP笔记本电脑?

如果您通过HP笔记本电脑伙伴计划使用Alfred状态购买了一台笔记本电脑,可以在技术服务计算机帮助台中完全支持您的笔记本电脑。如果您的笔记本电脑正在电脑帮助台正在修理笔记本电脑时,您可以给出借用笔记本电脑使用。保修服务由惠普认证技术人员提供。该学院只能通过HP笔记本电脑伙伴计划提供有限的笔记本电脑服务。

如果我的专业需要Windows操作系统,我可以带来一个MAC吗?

如果学生在Windows中购买Apple笔记本电脑需要专业,则学生责任设置Windows在Mac上运行。

哪些专业需要笔记本电脑?

查看一个列表 笔记本电脑需要专业.

我没有看到我的问题在这里得到了回答。我可以问谁?

请联系“帮助”咨询台以解决任何其他帐户或密码问题。电话:607-587-4357(帮助)。电子邮件: helpdesk@alfredstate.edu。帮助台位于Hinkle文库的地下室。